AVISO DE PRIVACIDAD
CERSABANA S.A.S. — Marca Comercial CERDNOVILLO
NIT: 900597768 | Bogotá D.C., Colombia | servicioalcliente@cerdnovillo.com
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
CERSABANA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 900597768, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia, teléfono +57 300 544 8989 y correo electrónico servicioalcliente@cerdnovillo.com, en calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, informa a sus clientes, usuarios, proveedores y público en general la existencia de su Política de Tratamiento de Datos Personales.
2. TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Los datos personales recolectados a través de nuestros canales digitales (sitio web cerdnovillo.com, WhatsApp institucional, formularios web, ruletas promocionales, encuestas de satisfacción) y puntos de atención presencial, serán tratados de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, para los siguientes propósitos:
- Atención, confirmación, procesamiento y entrega a domicilio de pedidos de carne de cerdo, res, charcutería y pollo.
- Emisión de facturas de compra y gestión contable/tributaria.
- Adjudicación y canje de bonos promocionales, descuentos y premios en dinámicas interactivas.
- Envío de comunicaciones comerciales, boletines, recetas, novedades y promociones especiales.
- Medición de la satisfacción del cliente y optimización del servicio post-venta.
- Atención integral de peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
3. DERECHOS DEL TITULAR
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso de los mismos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y revocar la autorización en los términos de ley.
4. CANALES PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Para consultar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: servicioalcliente@cerdnovillo.com
- WhatsApp / Teléfono: +57 300 544 8989
5. CONSULTA DE LA POLÍTICA COMPLETA
Puede consultar y descargar el texto integral de nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y los documentos en formato PDF en nuestro sitio web oficial: cerdnovillo.com/politica.php.